31 Mrz 2010

Mails versenden geht nicht mehr

In letzter Zeit häufen sich die Anrufe bei DoktorMac®, dass E-Mails über das Mail-Programm (sei dies Apples Mail oder auch Entourage) nicht mehr funktioniert.

Das Problem ist latent seit rund zwei Jahren vorhanden und betrifft alle KundInnen sowohl von ADSL-Anschlüssen als auch Internet-Anschlüssen übers Fernsehnetz (z.B. Cablecom).

Der Grund sind die Versuche der Internet-Anbieter, die Spam-Welle einzudämmen. Aktuell ist Swisscom mit Bluewin daran, den Port 25 komplett zu schliessen.

Alle, die ihren Post-Ausgangsserver (SMTP) nach alter Spielregel konfiguriert haben (mail.bluewin.ch:25, oder ausgeschrieben: mail.bluewin.ch, Port 25) können keine E-Mails mehr versenden. Bluewin blockiert nicht nur ihre eigenen Ports, sondern, was sehr lästig ist, grundsätzlich für sämtliche Hosting-Provider.

Mit anderen Worten, wenn Sie einen ADSL-Anschluss bei Bluewin brauchen und z.B. Ihre Webseite über metanet.ch betreiben (so wie DoktorMac) dann kann auch dafür der Port 25 nicht mehr gebraucht werden.

Die korrekten Einstellungen sind deshalb wie folgt:

Bluewin: smtpauth.bluewin.ch, Kennwort aktivieren, SSL verwenden und Port 465 einstellen.

Alternativ kann auch die Anleitung von Swisscom/Bluewin verwendet werden.

Bei Metanet muss der korrekte Server eingestellt werden.

Leider hat es Metanet nicht geschafft, dies in ihren offiziellen Hilfeseiten zu beschreiben.

Kategorie: Problemlösungen