Doktor Mac Blog

Problem: Beim Einstecken des iPhone an den Macintosh-Computer öffnet sich iPhoto nicht. Auch im Programm “Digitale Bilder” wird das iPhone nicht angezeigt.

Auf dem iPhone sind zwar 210 Fotos, die mit iPhoto abgeglichen werden sollen. Wo liegt der Fehler?

Wurden irgend welche Fotos, die nicht vom iPhone stammen, in den Foto-Ordner auf dem iPhone gespeichert (aus dem Internet, vom Computer, von einer anderen Kamera) verweigert iPhoto, iPhone und “Digitale Bilder” den Abgleich.

Einzige Lösung: Fotos, die sich auf dem iPhone befinden und unbedingt behalten werden sollen, sich selber per E-Mail vom iPhone aus zusenden, dann alle Fotos auf dem iPhone von Hand löschen.

Anschliessend sollte der Abgleich wieder funktionieren.

Gefunden hab ich die Lösung hier.

In den letzten Tagen erhalte ich immer wieder Anrufe aus Deutschland von Leuten, die das iPhone 4 kaufen wollen. Letzten Samstag kam sogar jemand vorbei, um ein iPhone 4 zu kaufen. iPhone 4 sind in der Schweiz meines Wissens:

- nicht lieferbar

- kosten über den Apple Online Store Schweiz mindestens CHF 769.00

- haben tatsächlich keinen SIM-Lock

oder können über Swisscom mit SIM-Lock gekauft werden:

Beispiel: Swisscom, 24 Monate Abo, CHF 169.00 pro Monat und 279.00 fürs iPhone 4, bestellt ist es, Lieferung erfolgt ca. Mitte September.

Aber eben, nochmal: iPhone 4 ist in der Schweiz nicht lieferbar.

Nichts einfacher als das:

Ein Tuch oder Papier mit etwas Brennsprit nass machen – und schon wird die Tastatur sauber.

Mit grossem Schrecken habe ich im Hallerladen erfahren, dass der Demeter-Bauernhof Sahli in Uettligen, Bern abgebrannt ist.

Natürlich hat DoktorMac im Hallerladen bereits am Spendenaufruf teilgenommen.

Eine unschöne Erfahrung musste ich bei einem Kunden mit einer neuen CS5-Suite machen.

Folgende Situation: Snow-Leopard 10.6.4 Server, Snow Leopard 10.6.4-Clients mit Netzwerkbenutzerordner. Programme laufen (Microsoft Office 2008, Adobe Photoshop, Illustrator, Indesign CS5) ausser Adobe Acrobat 9.3.2, welches nach der ersten versuchten Registrierung abstürzt. Reproduzierbar ist dies auf zwei verschiedenen MacMini Snow Leopard 10.6.4 mit zwei verschiedenen Benutzerinnen.

Logge ich mich als Administrator ein, läuft Acrobat 9.3.2, ändere ich die Netzwerkbenutzerordner zu Mobile Accounts, dann funktionierts auch.

Deshalb vermute ich entweder ein Benutzerr-Rechte-Problem oder eine Schwierigkeit im afp (AppleFile Protocol), welches für die Netzwerkverbindung zuständig ist.

Telefonischer Adobe-Support wollte nicht weiterhelfen (Problem liege nicht mehr an ihnen), Internet-Recherche ergab nichts, sich schriftlich an Adobe zu wenden hab ich schlicht nach längerer Recherche aufgegeben, die mir bekannte E-Mail-Adresse ist nicht mehr in Betrieb und auf der Website kann ich keine anderen Produkte auswählen. Der Vorgang erscheint mir äusserst mühsam und kompliziert.

Die Prüfung hab ich bestanden

DoktorMac ist die ganze Woche vom 7.6. bis 11.6.2010  am Kurs zum Apple Certified Macintosh Technician ACMT in Zürich.

Deshalb können Support-Anfragen nur per E-Mail abgewickelt werden. Ab 12.6.2010 bin ich wieder zu den gewohnten Zeiten für meine KundInnen verfügbar!

Wie die Webseite golem.de berichtet, können iSight einfach als Spione missbraucht werden. Einzige sichere Abhilfe: Die iSight überkleben – oder bei ganz heiklen Einsätzen den Computer öffnen und die iSight-Kabel abhängen.

In meiner täglichen Arbeit merke ich sehr oft, dass KundInnen nicht genau wissen, wann sie “im Internet” sind und wann lokal gearbeitet wird.

Leider ist es so, dass Internet-Aktivitäten immer mit Vorsicht zu geniessen sind, viele Anbieter sammeln möglichst viele Daten von Nutzenden, um damit Werbung zu machen (in letzter Zeit diskutiert Google und Facebook)

Von einem langjährigen Kunden wurde ich gerufen, um einen Phaser 7500 DT von Xerox ins Macintosh-Netzwerk einzubinden. Unter Snow Leopard System 10.6.2 tritt foglender Fehler auf: Unten links neben der PDF-Funktion wird angezeigt “Abfallbehälter voll”. Will man mit “Vorschau” ausdrucken, verschwinden die Auswahlfelder und drucken lässt sich nicht. Die “Vorschau” unter Snow Leopard 10.6.2 lässt sich anschliessend nur noch per cmd-alt-esc sofort beenden.

Druckerdialog Snow Leopard "Abfallbehälter voll"

Der Druckerdialog, nach dem Klicken auf Auswahlfelder

Der Drucker wurde sowohl per Bonjour als auch mit fester IP-Adresse eingebunden, dies auf drei verschiedenen Macintosh-Computern mit System 10.6.2. Der Fehler ist reproduzierbar. Im Apple-Dokument, in dem unterstützte Druckermodelle für System 10.6.2 Snow Leopard vorgestellt werden, wird der Xerox Phaser 7500 DT nicht aufgelistet.

Jedoch auf der Xerox-Treiberseite wird System 10.6 Snow Leopard erwähnt.

Xerox-Downloadseite mit Snow Leopard Treiber

Lösung unter System 10.6 Snow Leopard:

Generischen Postscript-Treiber brauchen und momentan nur in A4 ausdrucken, bis Xerox den Fehler mit Snow Leopard zusammen mit Apple behoben hat.

Statt der Vorschau auf den Acrobat Reader ausweichen.