27 Nov 2008
Da staunte ich nicht schlecht: Bei einem Kunden wurden teilweise Daten von einem Windows-Server (Modell kenne ich nicht) auf einem Macintosh OS X 10.5.5 Leopard nicht angezeigt.
Ich überprüfte die Einstellungen: smb://192.168.1.5 – korrekt, nur der Ornder war leer und wurde mit 0kB angezeigt. Auf Macintosh iMac mit OS X 10.4.11 Tiger wurde der Ordner mit seinen Unterordnern und den enthaltenen EPS-Dateien korrekt angezeigt.
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Kategorie: System Tags: Dateien, Leopard, Ordner, Windows-Server, zeigt nicht alle
23 Okt 2008
Ein Kunde rief mich an und erzählte, sein Apple iMac sei unheimlich langsam.
Im Telefongespräch tippte ich auf einen Festplattendefekt. Deshalb riet ich ihm, sofort bei mir in die Werkstatt in Bern zu kommen.
Als das Gerät auf meinem Tisch stand, fand ich, so könnte ich niemals arbeiten: Jedesmal, wenn etwas im Finder geschehen sollte, dauerte es mehrere Minuten, wo der iMac G5 einen Beachball zeigte, bevor eine Reaktion kam.
Der Grund war relativ rasch gefunden: Auf dem Schreibtisch des iMac hatte der Kunde 714 Dateien, die meisten waren PDF-Dateien. In Leopard werden Vorschauen angezeigt, der iMac braucht jedesmal so lange, um diese darzustellen.
Es blieb mir nichts anderes übrig, als ihn im Target-Modus an einen aderen Macintosh-Computer anzuschliessen, einen neuen Ordner auf dem Schreibtisch anzulegen und alle Dateien dort hinein zu verschieben.
Wieder vom iMac G5 aufgestartet und er läuft wesentlich schneller.
Ein paar Tage später erhielt ich einen Telefonanruf, der Kunde erzählte voller Freude, sein Gerät arbeite nun wieder unter Leopard schnell genug.
Ein anderer Fehler kann auch eine falsche Einstellung der Mausgeschwindigkeit sein.
Kategorie: Kundenkontakt, System Tags: iMac G5, langsam, Leopard
17 Jun 2008
DoktorMac ist die ganze Woche an einem Server 10.5.3-Kurs in Zürich, damit er in Bern besser Mac-Support machen kann 
Kategorie: Kurse/Programm, Server Tags: Leopard, Server
