Doktor Mac Blog

Seit dem System-Update auf Leopard 10.5.6 beobachte ich oft Schwierigkeiten mit der SMTP-Verbindung unter Mail.app von Apple auf Mac Computern.

Lösungen gibt es nur beschränkt: 

- Konto löschen und neu installieren.

- Apple Mail.app-Update laden

- anderen SMTP-Server nehmen.

Speziell beobachte ich Probleme mit dem smtp.tele2.ch-Server.

DoktorMac bietet auf dem Platz Bern Mac Support an. Sowohl private Kunden und Kundinnen, die ein Problem mit ihrem Mac haben als auch Firmen mit kleinen Mac Netzwerken fragen regelmässig an. Viele Kunden und Kundinnen kaufen ihren Mac gleich bei DoktorMac und lassen ihren neuen Mac anschliessend von ihm konfigurieren.
Apple hat momentan offensichtlich Lieferschwierigkeiten. So erwartet DoktorMac schon seit drei Wochen vier bestellte iMac.
Weshalb Apple Schwierigkeiten hat, kann niemand schlüssig sagen. Werden bald neue iMac vorgestellt? Oder ist es das Chinesische Neujahr?
Interessant ist, dass der Mac-Lieferant Anfragen von anderen Anbietern in der Schweiz erhält, die normalerweise nicht zu ihm kommen.

Der Ruhezustand ist für den Benutzer, die Benutzerin einfach auf einem MacBook oder MacBook Pro: Deckel zu und gut ists. Deckel auf und weiter arbeiten.
Im Hintergrund läuft aber enorm viel ab. Technisch ist der Ruhezustand eines Computers ein sehr heikler Prozess, um genau die Zustände wieder herstellen zu können, die vorher da waren.
Deshalb empfiehlt DoktorMac, vor einem Ruhezustand alle Dokumente abzusichern und vor allem Datenbanken (wie FileMaker) zu schliessen. Diese können schon mal abstürzen und müssen dann aufwändig restauriert werden.

Immer wieder kommt es vor, dass ein Rechner plötzlich sehr langsam wird und sich enorm aufheizt.
Ein Blick in die Aktivitätsanzeige “alle Prozesse” zeigt, dass syslogd 98 bis 100% CPU-Last braucht.
Hier die Lösung zum Problem:
Terminal starten und folgendes eingeben:
sudo launchctl stop com.apple.syslogd
sudo rm /var/log/asl.db
sudo launchctl start com.apple.syslogd

Braucht es seit OSX.RSPlug.A, einem Trojaner, einen Virenschutz – und wenn ja, welchen?
Zweimal bin ich diesem Trojaner begegnet. Ist er installiert, laufen Internet-Verbindungen nicht mehr sauber. Er richtet aber nicht viel aus, weil der Hintergrund unsauber programmiert ist.
Ich selber stufe ihn als recht gefährlich ein, könnte es doch damit problemlos passieren, dass Verbindungen ausgespäht werden (ich denke vor allem an Bankzahlungen).

Was kann generell dagegen gemacht werden?
1. Gut überlegen, was gemacht wird, sobald das Administrator-Kennwort verlangt wird!
2. Antiviren-Software: Ich empfehle ClamXav. Diese Software macht schnelle Scans von den Ordnern, die nötig sind (eMail, Download, Schreibtisch z.B.), verlangsamt dadurch nicht das ganze System wie bei vielen anderen, die sinnlos die ganze HD durchscannen.
Die Einstellung von ClamXav ist relativ aufwändig.
3. Entfernen von OSX.RSPlug.A

Es hat sich herausgestellt, dass ein File-Server ab 3 bis 5 Mitarbeitenden sinnvoll ist. Es können auch Familienmitglieder sein… Vor allem das gemeinsame Nutzen diverser Dateien erleichtert den Alltag enorm. Ein tägliches Backup lässt sich auf diese Weise viel einfacher realisieren als bei mehreren Einzelplatz-Computern.
Dazu bietet sich der MacMini (die Tortenschachtel) geradezu an: Er braucht wenig Strom, ist klein und leise und bietet alle Schnittstellen, um einen Server mit Backup bzw. Datensicherung problemlos betreiben zu können.

Immer wieder erlebe ich Kunden, die machen keine Backups auf Festplatten mehr, weil das Kopieren der Daten nicht sauber läuft.
Der Grund ist häufig, dass HDs oder Festplatten falsch formatiert sind: In FAT32, einem veralteten Windows-Dateisystem.
Festplatten für backups müssen unbedingt in HFS+ (Journaled) für OS X formatiert sein.
In OS X heisst dieses Format “Mac OS Extended (Journaled)”
DoktorMac ist gerne behilflich bei Backup-Einrichtungen.
Ausserdem empfehle ich, der Einfachheit und Sicherheit halber hardclone als Backup-Programm.

Was viele bei einem Neukauf nicht einrechnen: Die Kosten für die Datensicherung.
Dabei ist diese bei einem Einplatz-System relativ einfach: Mindestens eine externe Festplatte (besser zwei) kann genügen.

Ich mache meine Datensicherung auf drei verschiedene Festplatten, mit dem Programm hardclone: Jeweils im wöchentlichen Wechsel zwei und die dritte lagere ich ausser Haus.

Datenrettung ist eines meiner Lieblingsgebiete da ist viel Improvisationsgeschick gefragt. Mit verschiedener Software (DiskWarior, Drive Genius, Drive 10) kann oft viel erreicht werden.
Mein Lieblingsprogramm ist allerdings Data Rescue.
Dabei ist konsequentes Arbeiten gefragt, um nicht noch mehr zu verlieren. Der Kontakt mit dem Kunden ist dabei wichtig, um das Vorgehen genau abzusprechen. Oft hilft auch der UNIX-Befehl dd weiter.

Es ist Frühling, höchste Zeit, Ihren Mac zu entstauben.

DoktorMac verfügt über die Einrichtung dazu, einen Computer sorgfältig zu pflegen:
Auf einem Computer sollte sowohl die Festplatte (Software) regelmässig aufgeräumt werden als auch der gesamte Computer innen ausgesaugt und ausgeblasen werden. Er dankt dies mit einer ruhigeren und längeren Lebensdauer.
Gerade Geräte, die auf dem Boden stehen sind sehr staubgefährdet. Macnews berichtete.

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